中新网12月3日电 据支付宝、口碑报道,今年“双12”又有创新玩法。本届“1212支付宝口碑全球嘉年华”将有超过30万线下商户参与活动,覆盖全国餐厅、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容院、电影院等八大线下场景国家。为澳大利亚、亚洲、港澳台等12个国家和地区200多个城市的数亿消费者提供服务。在口碑平台享受商户折扣并使用支付宝支付的用户可享受50%的折扣(有上限)。
“支付宝、口碑平台以及数十万商户此次共同投入超过10亿元,包括现金折扣、优惠券和单品折扣,掀起了一场线下消费狂欢。”口碑运营总监朱小雷透露,今年双十秒,支付宝和口碑还将创新更多方式,为用户提供更简单、便捷的消费体验。口碑网CEO范驰也表示,“互联网利用技术、平台和数据反哺线下业务的时代已经开始。”
覆盖全国超过30万商户,支持更多场景消费
今年,线下消费场景更加丰富。除超市、便利店外,还新增餐饮、美容美发、菜市场等场景,参与商户数量增长近10倍。
在餐饮行业,今年支付宝口碑1212实现了广泛覆盖。不仅有肯德基、麦当劳、海底捞、奶奶家、西贝等知名连锁餐饮品牌参与,各个城市的特色餐厅,以及味多美、满记等面包店、甜品店也纷纷加入嘉年华。据悉,12月7日起,通过口碑搜索美食并使用支付宝支付的用户可享受20%的折扣; 12月12日,他们甚至可以获得50%的折扣(有上限)。
超市便利店方面,共有近60个品牌参与其中,包括家乐福、沃尔玛、华润万家、永辉等大型连锁超市,全家、7-11、罗森、好邻居等便利店,覆盖全国3万家门店。 。 12月12日,消费者在这些商店使用支付宝付款还将享受50%的折扣。此外,加多宝等快消品牌还为消费者提供单品折扣。
在机场、菜市场、美容院、加油站、线下服装品牌店等方面,北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、丽江等全国七大机场全部参与支付宝网口1212活动,当天在机场消费即可享受。 50%折扣;北京、南昌三个菜市场也推出支付宝1212买菜50%折扣优惠;优衣库等快时尚品牌线下门店使用支付宝1212支付可享受单品50折优惠;美容院和美甲活动店还提供50%的折扣;在浙江各中石油加油站,当日加油还可享受1212相应优惠。
1212首次走出国门,3万境外客商参与
澳大利亚、法国、德国、日本、韩国、泰国、新加坡、港澳台等12个国家和地区也参加了今年的支付宝双十二。活动范围包括夜市、免税店、百货商店、餐厅、酒吧、水疗中心、公共交通等各类业态,拥有近3万家商户。
据介绍,只要中国游客和当地居民使用支付宝付款,在澳大利亚UGG、泰国王权免税店、韩国乐天百货等知名商户即可享受50%折扣或即时返现折扣专卖店,还有日本的竹屋。此外,支付宝还将与世界各地的商家一起举办狂欢派对。
蚂蚁金服国际业务部总裁彭毅杰表示:“支付宝在今年双12推出比较早的全球消费嘉年华,顺应了中国游客环球旅行的大趋势。支付宝早已融入中国人的日常生活。 ,现已在国外广泛使用。海外商家渴望了解中国游客的喜好和需求,支付宝也为他们提供了最直接的方式。”
互联网带动线下消费,优化营销体系
从中国到全球,随着消费场景日益丰富,支付宝、口碑越来越多地向线下商业领域拓展,互联网与线下消费的融合越来越深入。
家乐福中国CMO于莹此前透露,接入支付宝四个月后,家乐福门店客流量增长了18%。店内用户年龄分布有所改善,更多年轻人进入超市。同时,与支付宝的合作也大大提高了门店的收银效率。熟练收银员的平均支付时间为1分钟,而使用支付宝则需要15-20秒左右。
除了支付体验之外,支付宝和口碑还可以为线下商户提供平台流量、会员营销、数据运营等全面支持,提高运营效率。
朱小雷表示,“肯德基进入口碑后,5个月内积累了超过2000万会员。通过数据分析,肯德基可以基于支付宝和口碑平台进行精准的群体营销或新品营销。未来,我们将进一步通过电子小店拓展网络,为商户提供更精准的产品和人群分析,提供个性化的会员服务,将不同的产品或服务精准匹配到不同的目标群体,可以大大提高线下商户的运营效率。”
同时,口碑以“生态模式”服务线下商户。平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口,并引入更多系统商和服务商,共同为线下商户提供价值。例如,美味无等待、亚座等系统服务商可以为餐饮商家提供基于移动互联网的口碑平台预订、点餐和会员营销系统。商户可一键实现手机预约服务,有助于优化餐饮门店服务流程,提高效率。 (中国新闻生活频道)