收信易支付是谁？

首信易付（）成立于1998年，是中国知名的第三方支付品牌，为客户提供包括网上支付、移动支付、跨境支付等全方位支付服务，主要为电商、教育、旅游、国际会展等行业提供基于互联网和移动互联网的一站式、定制化的电子支付解决方案。首信易付秉承“客户至上、追求卓越、诚信、协作、创新、共享”的企业价值观，致力于提供优质、安全的国际支付服务。

为什么亚马逊的结算要用到首信易支付？

为满足中国人民银行和国家外汇管理局关于跨境支付的管理规定，中国卖家可以通过首信易支付提供的结算服务，将从亚马逊平台获得的结算资金结算至中国境内的银行账户。

亚马逊和首信易支付是什么关系？

首信易支付是经亚马逊认可的第三方服务商，为亚马逊中国卖家提供国内资金结算服务。

作为卖家，我和首信易支付是什么关系？

您同意并签署首信易支付的合作条款后，您授权亚马逊将您的卖家付款信息及付款指令发送给首信易支付，由首信易支付为您提供境内资金结算服务。付款信息及付款指令包括但不限于收款人身份信息、付款账户、商品信息、物流信息等。

首信易支付在结算过程中做什么？

首信易支付从亚马逊获取卖家的付款信息及付款指令后，将款项结算至卖家境内账户。

这对卖家意味着什么？

收信易提供的服务将使您（卖家）在亚马逊平台结算交易更加便捷、高效。

我的资金安全吗？

是的。整个资金流程都是通过合法合规的资金渠道进行，并在金融监管下完成，为您的支付保驾护航，确保您的结算资金安全并及时到达您的境内账户。

使用首信易支付的服务是否会产生额外费用或者延迟结算时间？

首信易支付为亚马逊中国卖家提供的国内资金结算服务，不会对卖家产生额外费用，且不会影响结算效率。

什么是A类企业？如果不是A类企业会有什么影响？

如果您是使用企业账户收款的卖家，您必须取得中国对外贸易经营权并在中国国家外汇管理局办理外汇收支登记且级别为A类才可以向我司提交服务申请。若您不满足以上资质要求，您的服务申请将不被受理。

如果我不是 A 公司，但仍想定居，我有哪些选择？（三选一）

a.将您在各亚马逊站点的结算账户更改为另一个第三方支付服务商的银行账户；

b.将您在各亚马逊站点的结算账户更改为香港账户；

c. 将您在各个亚马逊站点的结算账户更改为当地银行账户。

如果由于我不是 A 公司而导致结算被拒绝，资金会怎样？

您的资金将保留在您的卖家中心账户中，直到下一个结算周期。如果您不执行以下任何操作，您的结算将再次被拒绝：

a.将您在各亚马逊站点的结算账户更改为另一个第三方支付服务商的银行账户；

b.将您在各亚马逊站点的结算账户更改为香港账户；

c. 将您在各个亚马逊站点的结算账户更改为当地银行账户。

如果我需要帮助，我应该去哪里？

如遇到问题，请向亚马逊卖家平台寻求帮助，如资金结算服务仍有问题，请联系首信易支付客服，我们将竭诚为您服务。服务热线：服务时间：7x24小时热线：010-分机6644/6829/6576服务时间：周一至周五9:00AM-18:00PM