“付款~什么？不能用支付宝吗？哦，那我就不要了。”

这是一位网友对沃尔玛封禁支付宝报道的回复，虽然是一句玩笑话，但也反映出了网友们的无奈和不满。

这实在是一个或许谁都不愿看到的结果——购物之后先不谈如何为消费者提供更好的用户体验，靠前件事就是在两种支付方式中选择一种。

让人意外的是，沃尔玛毫不犹豫地率先行动，3月15日起，西部地区（云南、贵州、四川、重庆）沃尔玛门店暂时禁用支付宝支付，微信、银联卡、预付卡等均可正常使用。

不久后，国内零售公司步步高也宣布停止使用支付宝支付。

这不禁让人联想到，沃尔玛虽然没有和腾讯在股权方面展开合作，但它是京东的第三大股东，而腾讯则是京东的靠前大股东，步步高一个月前刚宣布与腾讯达成战略合作，腾讯持股比例为6%。

这显然已经不再是一个单纯选边站的问题，而是一个准备直接战争的问题。

线下新零售创新变革的实质性变化还未开始，支付大战却已然打响，这是否让零售行业感到一丝荒唐？

天呐，无论是互联网巨头还是线下企业，那些高调宣称的以消费者需求为导向、用户至上的价值观，难道一下子就全被扔掉了？

真是***打架，受苦的都是小鬼。

腾讯公关总监张俊表示，任何第三方移动支付都还处于与商家沟通、推动接入的过程中，接入与否的主动权基本掌握在商家手中，对于商家来说，第三方支付只是一种选择，而不是必须的。

应该说，这个回应非常巧妙，这是商家自己的选择，腾讯并没有参与其中。

各位朋友，你们相信吗？

也许有人会说，灵寿先生您只说腾讯，难道您没看到阿里巴巴也在做同样的事情吗？

确实有消息称，盒马鲜生一开始就只接受支付宝支付，而被阿里巴巴收购的大润发也在近期停止支持微信支付，只能使用支付宝等支付方式。

两大互联网巨头对各自生态系统的争夺，终于升级到了互相封锁对方入口的阶段。据说，这种封锁已经开始，而且绝不限于线下零售。

真是“我和你，在黑夜的海上相遇，你有你的方向，我有我的方向”。

但如果线下零售商在与阿里、腾讯合作时，不得不在两种支付方式中做出选择，这种竞争肯定是不健康的，也是不可取的。试想一下，如果“战争”升级，一边是沃尔玛、家乐福、步步高、海澜之家、永辉等，另一边是苏宁、银泰、大润发、新华都、宁波三江、居然之家等，不难预见，未来还会有更多零售商“加入”阿里、腾讯的阵营。如果这些零售行业阵营中的大多数头部企业都只接受其中一种支付方式，消费者的选择权和便利性会受到多大影响？

不管是支付宝还是微信支付，这两种支付方式已经渗透到了人们生活的方方面面。也就是说，当初是你们让我们这么做，现在又是你们不让我们这么做。你们干嘛这么霸道？

对于零售企业来说，禁用某种支付方式是一场完全没必要参与的“战争”。你已经有足够多的管理和运营麻烦和问题需要解决，你居然还要自己再制造一场，而且是最没有意义的。

零售企业的角色其实更像是炮灰，如果灵兽君不太客气的话，以我们的份量，就只能当炮灰了。

因为作为个人，你根本无法影响任何市场，甚至无法影响两笔付款的结果。

即便最后双方势均力敌，零售企业也不会得到什么好处。

令人疑惑的是，互联网公司标榜的价值观不是一直都是开放、公平、透明、自由、多元、生态、共赢吗？

更令人疑惑的是，这明明是互联网公司之间的支付之战，零售公司为何要当炮灰？

当炮灰并不光彩，这也不是实体零售企业应该扮演的角色。

而且既然你已经可以替消费者做支付方式的选择，消费者的偏好是不一样的，一定会根据自己的偏好来做选择。不要觉得消费者离不开你，今天对于实体零售企业来说，你是较早离不开消费者的人，消费者还有其他方式和渠道可以替代。

换言之，选择禁用支付宝或微信支付的线下零售企业，除了损失一部分消费者、降低一部分业绩，除了得到付款方的短期补贴外，还能得到什么好处呢？

对于一个人来说它就像蜂蜜，但对于我来说它就像毒药。

还记得去年6月初顺丰与菜鸟互相“拉黑”，双方停止互相上传或回传数据信息，最后还是主管部门国家邮政局介入协调，才让“双方从政治和大局高度出发”，全面恢复业务合作和数据传输。

这样的闹剧难道还会在微信支付、支付宝上再次上演吗？

“灵兽”认为，即便阿里、腾讯觉得有必要，实体零售企业也没必要这么做。

当然，实体零售企业这样做也有其理由，比如这涉及到商业隐私等。

据相关报道，步步高相关负责人表示，在与支付宝的合作中，支付宝可以获得步步高的数据，但步步高不仅无法获得支付宝的数据资源，还可能面临数据安全风险。

针对沃尔玛禁用支付宝一事，腾讯也表示，“我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接与协助的角色，在为商家提供一系列数字化工具的同时，不获取商家数据，尊重商业隐私，赢得了合作伙伴的信任与认可。”

如果真是这样，那么我们也能找到为什么所谓的零售创新只能停留在表面的答案——线上线下的融合必然涉及双方数据的互通与融合。如果做不到这一点，只是一方的一厢情愿，零售如何实现从场景到体验再到大数据的质的飞跃？

我再说一句，不管你是线上巨头，还是线下企业，有谁真正把用户放在靠前位的吗？

在今天的市场中，一家公司很难垄断一切，同样，多元化的支付体系和开放多元的零售格局对社会、对用户、对行业本身都更有利。

说到这里，值得我们仔细阅读苹果CEO蒂姆·库克前天在中美贸易战问题上的表态：“我的经验告诉我，拥抱开放、贸易和多样性的国家将会成功，而不拥抱开放、贸易和多样性的国家将会失败。”他表示：“我们可以通过合作把蛋糕做大，而不是争夺同一块蛋糕。”

库克的话用在零售和支付行业的竞争上再合适不过了。

步步高方面对媒体回应称，目前还没有完全禁用支付宝，“我们只有少数门店在试用支付宝，目前还可以使用。”

好吧，至少这不是一个更糟糕的选择。

所以，最后，《灵兽》把海子的诗献给那些在支付方式选择上或犹豫或坚定的实体零售企业：

我把石头还给石头

让胜利胜利

今晚的大麦只属于他

一切都在成长

今夜我只有美丽的戈壁滩

姐姐，今夜我不关心人类，我只想着你。