今天在本站上看到一篇文章“跌出电商靠前阵营?当当用户流失 被指边缘化”，当当网要跌出靠前阵营了，这个的确让我惊异很久很久，记得很早以前就知道当当网了，当时还在当当网上买了一本书，才是开始了解的PPC竞价，而现在的当当网呢，又是如何呢，笔者就好奇进了一下当当网，然后再看京东的时候，却在用户体验上着实难受了一回，有哪些呢?

靠前点：搜索提示方面差异性

首先呢，我们来看当当网的搜索信息，我们搜索一下关键字“雪纺”，发现以下截图

京东的

当当的

从图上来看，京东上把搜索的关键字的分类进行标红，而当当网进行加粗处理，在显眼中无法突出，那么我们接下来再看。我们点击相关性强的搜索，却发现“全部产品“是有链接的，而上图中的全部产品却是没有链接的，笔者和诧异这种安排的原因。

第二点：首页楼层安排的差异性

首先我们套用当当网的去年销售数据图，可以看到当当网去年的销售图书方面占了大头，然后是百货，再就是其他，那么关于首页栏目的安排的话，目前首页是这个样子的，也截图看一下。

可以看到楼层的安排中，最后一层是图书，最上面一层是美妆珠宝，那么我们看京东的楼层安排图。

可以看到靠前层和第二层是数码产品而最后一层也是图书，其实从上图中，笔者就觉着这种差异化也太大了一点点，因为当当网是从图书发展到百货的，而京东是数码做到百货的，两者之间本身就是不同的，本身从一个单品做到全局是可行的，但是还是需要侧重点，就如同当当网，始终不能接受将图书楼层放在最下面，是自己的优势就不能丢;不知道当当网对于这个安排是经过数据分析的来的呢?还是?好吧。

第三点：产品页面的细节差异性

然后我呢，是一直想买一本《seo艺术》，就点击进去当当网和京东网进行对比，在细节方面京东上的确更胜一筹，直接截图吧，有两点可以说明。

当当网的

京东的

当当网的

京东的

靠前点呢，是网站程序判断IP地区的，其实在很多B2C网站上都已经有这样一种功能了，可是当当网貌似无法判断我的IP;还有一点是，在购买组合产品的时候，我要是消费者我愿意看到组合产品的价格，让自己心里有个数，而当当网上却没有截个提示，仅仅是一个书名，现在人买书，难道都不看价格了?不可能的。

这里呢，笔者就提到了当当网的几点用户体验，初略的看了一下，希望有朋友可以和我多多交流，我的网站是比度克，，希望和朋友多多交流了，毕竟只有交流了才能得到最大的知识性的扩充，好了，要加油了。