当遇到网站视频无法播放的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

*步：检查网络连接

确保网络连接稳定，并且可以正常访问其他网站。如果网络连接不稳定，请尝试重新连接无线网络或使用有线连接来提高网络稳定性。

第二步：检查浏览器问题

1. 更新浏览器：如果使用过时的浏览器版本，可能会导致视频无法播放。更新浏览器到*版本，并重启浏览器后再次尝试播放视频。

2. 禁用插件和扩展：有时候安装的插件或扩展会干扰视频播放。尝试禁用所有插件和扩展，然后重新加载网页，再试着播放视频。

3. 清除缓存和Cookie：过多的浏览器缓存或保存的Cookie可能会导致视频无法加载或播放。清除浏览器缓存和Cookie，并重新加载网页，再次尝试播放视频。

4. 禁用兼容性视图：在Internet Explorer中，如果网站视频无法播放，可能是因为浏览器使用了兼容性视图。尝试禁用兼容性视图，并重新加载网页，再次尝试播放视频。

第三步：检查网站问题

1. 检查其他视频：尝试播放网站上的其他视频，以确定是否只是该特定视频无法播放，还是整个网站的视频都无法播放。如果其他视频可以正常播放，则可能是该特定视频的问题。

2. 检查网站状态：查看网站的社交媒体、论坛或其他渠道，以确定是否有其他用户也遇到了无法播放视频的问题。如果是网站的问题，只能等待网站修复。

第四步：使用其他浏览器或设备

如果以上方法都无法解决问题，尝试在其他浏览器上或使用其他设备（如手机、平板电脑）上播放视频。如果在其他浏览器或设备上可以正常播放视频，则可能是当前浏览器或设备的问题。

第五步：更新视频播放器和插件

某些网站可能使用特定的视频播放器或插件来播放视频。确保已经安装了*版本的视频播放器和插件，以获得更好的兼容性。

第六步：联系网站客服或技术支持

如果以上方法都无法解决问题，建议联系网站的客服或技术支持团队。提供详细的问题描述，并附上相关的错误信息或截图，以便他们更好地帮助解决问题。

总结：

当网站视频无法播放时，首先检查网络连接和浏览器问题。然后，检查网站问题、尝试使用其他浏览器或设备，并更新视频播放器和插件。*，如果问题仍未解决，请联系网站的客服或技术支持。以上方法将有助于解决大部分网站视频播放问题，希望能对你有所帮助。