故障原因分析：

出现这样的情况可能是一些移动设备可能不支持中文或特殊字符导致的。

解决方法：

1、打开浏览器，输入路由器地址（路由器背面有些路由器地址） 例：192.168.1.1 ，在弹出的登入框中输入用户名和密码（若没有修改，按照路由器背面的数据输入即可）；

2、这里以TP-link 无线路由器为例，在左侧菜单树中点击“无线设置”—“基础设置”；

3、然后在右侧的“SSID号” 后面将中文名修改为英文字母或数字，点击下面的“保存”按钮即可。